| Dans une perspective d’apporter chaque jour plus d’avantages et de satisfaction à ses interlocuteurs, qu’ils soient clients, fournisseurs ou collaborateurs, Mistral a créé en 2007 un Département Qualité.
Ce département a pour mission d’insuffler une dynamique qualité centrée sur la satisfaction client.
Ainsi par des actions de structuration, de mise en oeuvre de démarches continues, le Département Qualité permet, jour après jour, d'apporter des éléments concrets d’amélioration sur la qualité de la fontaine à eau, de la fontaine réseau, de la fontaine bonbonne et du refroidisseur d’eau.
Le Département Qualité Mistral apporte un soutien méthodologique, mène des actions d’évaluation directement sur le terrain et assure la gestion des procédures, en collaboration avec tous les services de l’entreprise.
La mise en place de ce service Qualité et des différentes actions nous permettent au quotidien d’être plus attentifs aux besoins et attentes de nos clients.
C'est dans un soucis constant de recherche et d’amélioreation de nos modes de fonctionnement que Mistral et ses équipes tiennent leurs engagements depuis plus de 40 ans, dans le respect de la législation, des procédures et des normes françaises et européennes.
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